24h-Störungshotline: 0 55 54 / 99 34 70

Störungshinweise

Unsere Strom-, Erdgas-, Wasser- und Wärmeversorgung entspricht höchsten Ansprüchen. Wenn es doch zu einer Störung kommt, finden Sie hier schnelle Hilfe.

Damit Sie nicht lange im Dunklen oder Kalten sitzen müssen, ist unser Service im Versorgungsgebiet rund um die Uhr für Sie da. Wir klären schnell und zuverlässig die Ursache der Versorgungsstörung um unnötige Kosten zu vermeiden.

Aus Ihrer Störungsmeldung werden wir die Art und Ursache der Störung analysieren und veranlassen dann, dass diese schnellstmöglich beseitig wird. Bei Fehlerursachen in unseren Anlagen (Zähler, Versorgungsnetz, Hausanschlusseinrichtungen) ist die Störungsbeseitigung selbstverständlich kostenlos.

Bei Störungen an Ihren Anlagen wenden Sie sich bitte an Ihren Elektroinstallateur, Sanitär- bzw. Gas-Wasserinstallateur oder den Erbauer Ihrer Heizungsanlage. Diese Fachleute können meist am schnellsten und günstigsten die Störung beheben. Wir können an Kundenanlagen keine Reparaturen vornehmen.

24h-Störungshotline

Über die folgende Telefonnummer können Sie uns jederzeit Störungen in der Gas- und Wasserversorgung mitteilen:

05554 / 99347 - 0

Wie verhalte ich mich bei einer Störung

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